אם אי פעם נתקלת בהודעת השגיאה 0xC0000142 בעת ניסיון לפתוח יישום של Microsoft Officeאתם לא לבד. הבעיה הזו יכולה לצוץ משום מקום, בין אם בזמן ניסיון להפעיל את Word, Excel או כל תוכנה אחרת בחבילת האופיס הפופולרית. התסכול שהיא יוצרת מובן, במיוחד אם אתם צריכים לעבוד בדחיפות והכלי פשוט מסרב לעבוד.
החדשות הטובות הן תיקון השגיאה 0xC0000142 ב-Office אפשרי באמצעות סדרה של צעדים פשוטים יחסית.להלן, אסביר את הגורמים לשגיאה זו, מדוע היא יכולה להופיע באופן בלתי צפוי, אפילו במחשבים חדשים, ואת כל השיטות שהוכחו כיעילות על פי חוויית המשתמש והתיעוד הרשמי של מיקרוסופט. בואו נפרט כל פתרון כדי שתוכלו לחזור לעבודה ללא תקלות!
מדוע אני מקבל שגיאה 0xC0000142 באופיס?
El שגיאה 0xC0000142 זה בדרך כלל קשור לפגיעה בקבצי ההתקנה של Office, התנגשויות בין גרסאות ישנות לחדשות, בעיות בעדכונים ממתינים או שירותי Windows הנדרשים לאימות תוכנה. זה נפוץ יותר במחשבים שבהם הותקנו והוסרו מספר תוכניות - במיוחד כלי עזר כמו CCleaner, Norton או AVG TuneUp. כלים אלה לפעמים מוחקים קבצים קריטיים לפעולת Office, מה שעלול להוביל לשגיאה המפחידה.
סיבה חוזרת נוספת היא קיום גרסה אופיס מיושן או ששירותי הגנת הרישיון והאימות אינם מופעלים. לפעמים, הפעלה מחדש פשוטה של המערכת יכולה לעזור, אך אם הבעיה נמשכת, הגיע הזמן לעבור לפתרונות מתקדמים יותר.
סיבות נפוצות: מתי זה צפוי להתרחש?
זו לא תקלה נפוצה במיוחד, אך היא נוטה להתרחש, במיוחד לאחר:
- עדכונים כושלים או לא שלמים של אופיס או ווינדוס.
- העברה או התקנה מחדש של Office מספר פעמים באותה קבוצה.
- שימוש במנקי רישום או תוכנות הסרה של צד שלישי שמחקו קבצים חיוניים.
- התנגשויות בין גרסאות שונות של אופיס (לדוגמה, אם נשארת לי אופיס 2016 ורוצים להתקין את אופיס 2021 באותו מחשב).
- רישיונות שפג תוקפם או תוכנה לא מקורית, במיוחד אם נעשה שימוש במפעילים או סדקים בכל עת.
שיטות לתיקון שגיאה 0xC0000142 ב-Office
נעבור על כל הפתרונות היעילים, מהפשוטים ביותר ועד למתקדמים ביותר, כדי שתוכלו לשחזר את האופיס שלכם ולהיפטר מהשגיאה המעצבנת.
1. הפעל מחדש את המחשב
זה כמעט נראה כמו בדיחה, אבל הפעלה מחדש של המערכת עשויה להספיק במקרים מסוימיםפעולה זו סוגרת את כל תהליכי Office הפתוחים שעשויים למנוע את הפעלתו. נסה להפעיל מחדש לפני שתעבור לפתרונות מורכבים יותר.
2. עדכן את Microsoft Office לגרסה העדכנית ביותר
ניתן לפתור באגים רבים באופיס באמצעות עדכונים פשוטים. מיקרוסופט ממליצה לוודא שאתם משתמשים בגרסה 2102 לפחות (build 13801.20808) או גרסה מתקדמת יותר.
- פתח יישום אופיס (Word, Excel וכו').
- לך אל קובץ > חשבון > אפשרויות עדכון > עדכן עכשיו.
- המתן עד שתהליך העדכון יסתיים.
אם ה-Office שלך אינו מוגדר לעדכונים אוטומטיים, תוכל לאלץ אותם כך:
- כתוב מתזמן המשימות בשורת החיפוש של Windows.
- הרחב את התיקייה אל מיקרוסופט> אופיס.
- חפש עדכונים אוטומטיים עבור Office 2.0.
- לחץ לחיצה ימנית ובחר לָרוּץ.
תוכנת אופיס מיושנת היא אחת הסיבות הנפוצות ביותר לשגיאה זו, לכן אף פעם לא מזיק לבדוק אם הבעיה נעלמת לאחר עדכון.
3. הפעל את Office כמנהל מערכת
לפעמים, ל-Office אין את ההרשאות הנדרשות לגישה לקבצים או משאבי מערכת מסוימים. הפעלתו כמנהל מערכת עשויה להיות הפתרון:
- לחץ לחיצה ימנית על קיצור הדרך של יישום Office.
- בחר הפעל כמנהל.
- בדוק אם השגיאה נמשכת.
4. תקן את Office מלוח הבקרה
Office כולל כלים מובנים לתיקון התקנות פגומות, בין אם הגרסה היא "לחץ והפעל" או מבוססת MSI.
- פתח את לוח בקרה חלונות
- לך אל תוכניות ותכונות.
- אתר את Microsoft Office ברשימה ובחר לשנות.
- תראה שתי אפשרויות: תיקון מהיר y תיקון מקוון.
- תמיד התחילו עם תיקון מהיר. אם זה לא עובד, נסו תיקון מקוון, שהוא יותר מעמיק.
- בצע את השלבים שעל המסך עד שתסיים.
שיטה זו יעילה מאוד, מכיוון שהיא מתקנת קבצים פגומים מבלי לפגוע במסמכים האישיים שלך.
5. הפעל את Windows Update
התקנה מיושנת של Windows עלולה לגרום להתנגשויות עם Office. חשוב לשמור על מערכת ההפעלה מעודכנת:
- פתוח תצורה > עדכון ואבטחה > Windows Update.
- לחץ על בדוק אם קיימים עדכונים ולהחיל עדכונים זמינים.
לאחר הפעלה מחדש של המחשב, נסה לפתוח שוב את Office.
6. הפעל את פלטפורמת הגנת תוכנות Office
במקרים מסוימים, השגיאה נובעת מכך שהשירותים האחראים לאימות התקנת Office שלך אינם פעילים או שהופסקו מסיבה כלשהי. חיוני לוודא שהם פועלים:
- בתפריט התחל, הקלד שירותים ולפתוח אותו.
- חפשו את השירותים הבאים:
- הגנה על תוכנה
- פלטפורמת הגנה על תוכנות משרדיות
- קליק ימני על כל אחד מהם, בחר נכסים וודאו שסוג ההפעלה הוא אוטומטי והמדינה נמצאת ב רִיצָה.
- אם השירות הופסק, לחץ על להפעיל.
אם השגיאה נמשכת לאחר שלב זה, מומלץ להפעיל מחדש את המחשב ולנסות שוב.
7. בדיקה ותיקון של קבצי מערכת של Windows
ייתכן שיש קבצי מערכת פגומים המשפיעים על Office. Windows כולל כלי עזר בשם SFC לסריקה ותיקון קבצים:
- פתוח שורת הפקודה כמנהל (לחיצה ימנית על כפתור התחל ובחר טרמינל (מנהל מערכת)).
- כתוב את הפקודה sfc / scannow ולחץ על Enter.
- המתן לסיום התהליך והפעל מחדש את המחשב.
לאחר שתסיים, נסה לפתוח שוב כל יישום Office.
8. הסר לחלוטין את התקנת Office והתקן אותו מחדש
אם אף אחד מהפתרונות הנ"ל לא עבד, סביר להניח שהתקנת Office שלך פגומה עד כדי כך שעדיף להתחיל מחדש. מיקרוסופט מציעה כלי רשמי לכך, שנקרא כלי ניקוי משרדי אשר מסיר לחלוטין את כל עקבות האופיס (קבצים בדיסק, ערכי רישום, שירותים, רישיונות ישנים או שפג תוקפם וחשבונות מסונכרנים).
שלבים לשימוש בכלי הניקוי הכולל:
- הורד את כלי הסרת ההתקנה הרשמי מאתר התמיכה של מיקרוסופט.
- הפעל את הכלי ופעל לפי ההוראות כדי להסיר את כל רכיבי Office שנמצאו במחשב שלך.
- התהליך יכול להימשך בין 15 ל-60 דקות, תלוי במספר הקבצים ובביצועי המחשב שלך.
- לאחר השלמת הניקוי, הפעל מחדש את המחשב.
- התקן מחדש את חבילת Office ממקור רשמי והפעל את הרישיון המקורי שלך.
שיטה זו שימושית במיוחד אם ישנם שאריות של גרסאות ישנות, רישיונות פיראטיים, מפתחות שפג תוקפם או קבצים פגומים המונעים התקנה או הפעלה נכונה של גרסאות חדשות.
9. פתרונות פחות נפוצים אחרים
חלק מהמשתמשים בחרו בכך השבת שירותים שאינם של מיקרוסופט באמצעות הכלי "msconfig" והפעלת המחשב למצב בטוח. אם השגיאה לא מופיעה במצב זה, כנראה שמדובר בהתנגשות עם תוכנה אחרת. באופן דומה, עריכת ה- הרישום של חלונות או מחיקת קבצי תצורה מסוימים (למשתמשים מתקדמים בלבד) עשויה לפתור את הבעיה, אם כי בדרך כלל אין בכך צורך אם תיישמו את הפתרונות לעיל.
מה לעשות אם שום דבר לא עובד?
אם השגיאה נמשכת לאחר כל השלבים הללו, כדאי לחשוד בבעיה עמוקה יותר ב-Windows או בחומרה. האפשרויות כוללות:
- צור קשר עם התמיכה הטכנית הרשמית של מיקרוסופט.
- התקן מחדש את Windows מאפס אם הכשל משפיע על תוכניות נוספות.
- ודא שהעותק של Office שלך מקורי ובעל רישיון תקין.
זכרו תמיד לגבות את המסמכים שלכם לפני הסרת ההתקנה או ביצוע שינויים משמעותיים במערכת ההפעלה שלכם. שתפו את המדריך ויותר משתמשים ידעו כיצד לתקן את השגיאה הזו באופיס..