מה לעשות כאשר הנייד של סמסונג לא מזהה את טביעת האצבע שלך

טביעת אצבע יחד עם זיהוי פנים הן שתי שיטות האבטחה הביומטריות הנפוצות ביותר במכשירים ניידים כיום. סמסונג הייתה מהיצרניות הראשונות שהטמיעו את הטכנולוגיות הללו בסמארטפונים שלה כדי שמשתמשיה יוכלו בטל את נעילת המכשירים שלך מהר יותר מבלי להקריב את האבטחה. אבל מה שקורה עם הטכנולוגיות האלה הוא שלפעמים, הנייד של סמסונג שלך לא תמיד מזהה את טביעת האצבע שלך.

שיטות פתיחה של סמסונג

לפני שתלמד אותך מה לעשות כאשר הנייד של סמסונג שלך לא מזהה את טביעת האצבע שלך, בוא נלמד קצת על הטכנולוגיה הזו ושיטות אחרות שיש לסמסונג כדי לבטל את נעילת המכשיר שלך.

סמסונג הציגה לראשונה את חיישן טביעת אצבע ב-Galaxy S5 שלך בשנת 2014. מאז, החברה משכללת את הטכנולוגיה הזו, ומשלבת אותה בחזית, בצד או מתחת למסך של המכשירים האחרונים שלה.

פתיחת טביעת אצבע אינה השיטה היחידה הזמינה במכשירי סמסונג. ישנן שיטות אבטחה נוספות, כגון זיהוי פנים, דפוס, PIN או סיסמה. שיטות חלופיות אלו יכולות להיות שימושיות במקרה שחיישן טביעת האצבע אינו פועל כראוי.

מה עליך לעשות כאשר הנייד של סמסונג שלך אינו מזהה את טביעת האצבע שלך

• בדוק את שומר המסך: בדוק שמגן המסך או מסך המגע באזור חיישן טביעת האצבע אינם שרוטים, פגומים או מלוכלכים. מגיני מסך מיצרנים שאינם מורשים על ידי סמסונג עשויים להשפיע על ביצועי זיהוי טביעות האצבע.
• נקה את האצבעות ואת החיישן: גם האצבעות וגם אזור חיישן טביעת האצבע חייבים להיות נקיים ויבשים. הדפסים יבשים או רטובים מדי עלולים להקשות על הזיהוי.
• הנח את האצבע בצורה נכונה: הנח את כל האצבע על חיישן טביעת האצבע והחזק אותו מספיק זמן. אל תסיר את האצבע מהר מדי.
• שנה את הזווית או הוסף טביעת רגל חדשה- אם טביעת האצבע שלך אינה תואמת לנתונים הרשומים, נסה לשנות את זווית האצבע או להוסיף טביעת אצבע חדשה.
• רישום טביעות אצבע מרובות: סמסונג מאפשרת לך לרשום עד ארבע טביעות אצבע שונות. זה יכול לעזור לך במקרה של פציעות או שינויים באצבעותיך.
• בדוק טעינה אלחוטית: במהלך טעינה אלחוטית, הגלים החשמליים הנפלטים עשויים להשפיע על זיהוי טביעות האצבע. נסה כשהמכשיר לא נטען באופן אלחוטי.
• הגדר שיטות אבטחה חלופיות- אם חיישן טביעת האצבע עדיין לא פועל כהלכה, הגדר שיטות אבטחה חלופיות, כגון PIN, סיסמה או דפוס, כדי לבטל את נעילת המכשיר שלך.

אם לאחר ביצוע שלבים אלה הבעיה נמשכת, אנו ממליצים ליצור קשר עם התמיכה של Samsung לקבלת סיוע נוסף.