היום נרצה לדבר על אחד הסיכונים הרבים שקיימים בעידן הדיגיטלי הזה: איך לדעת אם שיחה היא הונאה או ספאם. מדי יום אנו מקבלים שיחות מחברים, מכרים, בני משפחה, חברות שירות, אנשי מכירות וכן הלאה. ברוב המקרים, קל לזהות מתי אחת השיחות הללו היא ממישהו שאתה סומך עליו. פעמים אחרות, נדרשת אינטואיציה רבה יותר כדי לדעת אם שיחה היא הונאה או לא. מה אפשר לעשות כדי להימנע מלהפוך לקורבן של פשעי סייבר כאלה?
בואו נדבר על כמה המלצות בסיסיות שכדאי לדעת לזיהוי שיחות הונאה . אלו הן אמצעים פשוטים וקלים ליישום שיכולים להציל אתכם מלהיות קורבן להונאות או למצבים מסוכנים אחרים. בנוסף, ישנן אפליקציות מובייל שתוכלו להוריד למכשיר שלכם כדי להגן על עצמכם משיחות ספאם . בואו נתחיל.
מהי שיחת הונאה וכיצד ניתן לזהות אותה?
נתחיל בהגדרה מהי שיחת הונאה או שיחת ספאם. זהו סוג של הונאת טלפון שבה נוכל מתחזה לאדם או ישות מהימנים על מנת לקבל מידע אישי, פיננסי או אחר מהנמען . השיחה עשויה להגיע ממספר לא ידוע, או שהיא אפילו עשויה להיראות כמספר לגיטימי של עסק או חברה מקומית.
מטרת השיחות הללו היא להערים על הנמען ולגרום לו לחשוף מידע רגיש, כגון סיסמאות, מספרי כרטיסי אשראי, פרטי חשבון בנק או פרטי מס . לאחר מכן, הנוכל יכול להשתמש במידע זה כדי לבצע גניבת זהות, הונאת בנק או סחיטה. מטבע הדברים, לכך יש השלכות חמורות על הקורבנות, אשר עלולים להפסיד כסף, לסבול נזק תדמיתי או להתמודד עם בעיות משפטיות.
במקרים אחרים, מטרת השיחה המרמה היא לוודא שמספר טלפון מסוים פעיל . אנו מקבלים את השיחה, וכשאנחנו עונים, אנו שמים לב שהיא מנתקת מיד מבלי לחכות לנו לדבר. למרות שלא אמרנו דבר, המספר שלנו נוסף לרשימה של הונאות חוזרות ונשנות. לא יעבור זמן רב עד שנתחיל לקבל שיחות הונאה ובסופו של דבר נהפוך לקורבנות של אחת מהן.
אמצעים לזיהוי שיחות הונאה
יש הרבה מה לעשות כדי לזהות שיחות הונאה ולהימנע מליפול קורבן להונאה מודרנית זו. הדבר החשוב ביותר כדי להגן על עצמך הוא להיות מודעים לסכנה ולחשוד בכל מספר לא ידוע שמתקשר אליך . יש אנשים שהחליטו לא לענות לשיחות ממספרים שאינם ברשימת אנשי הקשר שלהם, צעד דרסטי למדי, אך כזה שממזער את הסיכון.
עם זאת, אסור לנו להרפות גם כשאנו מקבלים שיחות ממספרים שנראים לגיטימיים . במקרים אלה, מומלץ להיות ערניים לסימני אזהרה כגון הבאים:
- בן השיח מציג עצמו כנציג של גורם רשמי, כגון בנק, ביטוח לאומי, רשות המיסים או המשטרה, וכן מבקש נתונים אישיים או סיסמאות שאינן מתבקשות בדרך כלל בטלפון.
- הם מציעים לנו פרסים, הטבות או הנחות בתמורה למתן מידע או תשלום מקדמה.
- הם לוחצים עלינו או אפילו מאיימים עלינו כך לקבל החלטה מהירה או לנקוט פעולה מיידית, כמו אישור חיוב, העברת כסף או הורדת קובץ.
- לרמקול יש א מבטא זר, טון לא מקצועי או עושה טעויות דקדוק או הגייה.
מה אפשר לעשות במצבים כאלה? אנשים רבים מצאו שזה מועיל לבקש מהמתקשר לחזור בעוד מספר דקות , ולומר שהוא עסוק כרגע. אם המתקשר הוא מי שהוא טוען שהוא, הוא לא יתנגד להתקשר שוב מאוחר יותר; עם זאת, נוכל תמיד ינסה לשמור אותך על הקו בכל מחיר.
זה גם ייתן לנו זמן לחפש את מספר הטלפון החשוד באינטרנט ולאמת את אמינותו . נוכל לבקר באתר הרשמי של החברה או הארגון המדובר ולמצוא את פרטי הקשר הרשמיים שלהם. נוכל אפילו להתקשר אליהם בעצמנו ולשאול אם הם התקשרו רק כדי לבקש מידע ספציפי. זכרו שכל אמצעי זהירות שתנקטו כדי להגן על המידע האישי שלכם הוא כדאי.
האפליקציות הטובות ביותר לזיהוי שיחות ספאם
האם ידעתם שיש אפליקציות מובייל שנועדו לזהות שיחות הונאה ולהתריע בפני משתמשים ? אפליקציות אלו פועלות בדרך כלל באמצעות מסד נתונים מתעדכן כל הזמן של מספרים חשודים, הודות לתרומות משתמשים. אחרות משתמשות באלגוריתמים של בינה מלאכותית כדי לזהות דפוסים של התנהגות חריגה או הונאה בשיחות נכנסות.
כאשר אחת מהאפליקציות הללו מזהה שיחה שעלולה להיות מסוכנת, היא יכולה לחסום אותה אוטומטית, לשלוח אותה לתא קולי או להציג התראה על מסך הטלפון שלכם . בדרך זו, תוכלו להחליט אם לענות או לא, ולדווח על המספר אם אכן מדובר בהונאה. בואו נבחן שלוש מהאפליקציות המובייל הטובות ביותר לזיהוי שיחות זדוניות שתוכלו להתקין בטלפון שלכם.
Truecaller
Truecaller היא אחת האפליקציות הפופולריות והמקיפות ביותר לזיהוי וחסימת שיחות לא רצויות. כיום היא מתגאה במסד נתונים של למעלה מ-350 מיליון משתמשים המדווחים ומדרגים את השיחות שהם מקבלים . הודות לכך, האפליקציה יכולה להציג את השם, המקור ורמת האמון של כל שיחה נכנסת. בנוסף, Truecaller מאפשר לך להקליט שיחות, ליצור רשימה שחורה מותאמת אישית ולסנן הודעות טקסט.
היי, אפליקציה כדי לדעת אם שיחה היא הונאה
אפליקציה יעילה נוספת לזיהוי שיחות הונאה היא Hiya , שגם היא מתגאה בקהילת משתמשים גדולה שחולקת מידע על שיחות נכנסות. האפליקציה מציעה שירות חינמי המציג את שם המתקשר ומיקומו, כמו גם מחוון סיכון שמתריע בפני משתמשים על הונאות אפשריות.
גרסת הפרימיום של Hiya כוללת תכונות נוספות כגון הגנה מפני פישינג, חסימה אוטומטית וגישה למסד נתונים גדול יותר . לאפליקציה דירוגים מצוינים גם ב-App Store וגם ב-Google Play. זוהי אלטרנטיבה נהדרת אם אתם רוצים להימנע מהחוויה הלא נעימה של מענה לשיחות חשודות, הונאה או סחיטה.
ווסקול
האפליקציה השלישית המומלצת שלנו לזיהוי שיחות הונאה היא Whoscall , אפליקציה המשתמשת בבינה מלאכותית כדי לנתח ולסווג שיחות נכנסות . לפלטפורמה זו יש מעל מיליארד מספרים רשומים במסד הנתונים שלה, המתעדכן כל הזמן במידע שמספקים המשתמשים.
Whoscall מאפשר לך לזהות את השם והסוג של כל שיחה, וכן לחסום שיחות לא רצויות בנגיעה אחת. בנוסף, האפליקציה מציעה שירות זיהוי מתקשר לא מקוון שפועל ללא חיבור לאינטרנט.